驗(yàn)貨與簽收注意事項(xiàng)
1.快遞送貨上門(mén)的訂單 |
1快遞員會(huì)配合您打開(kāi)啟智包裝驗(yàn)貨（必須用小刀在粘貼膠帶處整齊劃開(kāi)，不允許撕壞包裝箱）。
2驗(yàn)貨須知：快遞送貨上門(mén)時(shí)，若商品包裝上有“封簽碼”，需先簽收后再開(kāi)箱驗(yàn)貨。
3驗(yàn)貨內(nèi)容：包括商品及配件、商品數(shù)量、啟智發(fā)貨清單、發(fā)票（如有）、三包憑證（如有）等。
4驗(yàn)貨異常：驗(yàn)貨后，若發(fā)現(xiàn)商品錯(cuò)發(fā)、商品少發(fā)、商品有表面質(zhì)量等影響簽收因素問(wèn)題，可當(dāng)場(chǎng)向送貨員說(shuō)明情況并拒簽。
2.郵局郵寄的訂單
1請(qǐng)您一定要小心開(kāi)包，以免尖銳物件損傷到包裹內(nèi)的商品。
2驗(yàn)貨內(nèi)容：包括商品及配件、商品數(shù)量、啟智發(fā)貨清單、發(fā)票（如有）、三包憑證（如有）等。
3驗(yàn)貨異常：若包裝破損、商品錯(cuò)誤、商品少發(fā)、商品存在表面質(zhì)量問(wèn)題等，您可以選擇整單拒簽；或是要求郵局開(kāi)具相關(guān)證明后簽收，然后登陸啟智申請(qǐng)退貨或申請(qǐng)換貨。